Obchodní podmínky

pro internetový obchod www.italskepece.cz

Prodávající:
Radislav Mašata
se sídlem Havlíčkova 100, 273 05 Smečno
IČO: 71319573
zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem ve Slaném pod č.j. 35524/2012/ŽÚ
e-mail: info@italskepece.cz
telefon: 607 625 725

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.italskepece.cz.
2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání.
3. Na osoby, které při objednávce jednají v rámci své podnikatelské činnosti, se použije kupní smlouva, tyto obchodní podmínky přiměřeně a příslušná ustanovení občanského zákoníku; ustanovení určená k ochraně spotřebitele se na ně nepoužijí.
4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně. Individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
5. Kupní smlouva a obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.
6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. Uživatelský účet

1. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující na základě registrace přistupovat do svého uživatelského účtu. Z uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží i bez registrace, pokud to webové rozhraní umožňuje.
2. Kupující je povinen uvádět při registraci i při objednávání správné a pravdivé údaje. Při změně údajů je kupující povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.
4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo z těchto obchodních podmínek.
5. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

3. Informace o zboží a ceny

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně vystaveného zboží.
2. U každého zboží jsou uvedeny zejména jeho hlavní vlastnosti, cena a případně informace o dostupnosti. Jsou-li u zboží uvedeny varianty, technické parametry nebo doplňky, kupující volí konkrétní variantu v objednávce.
3. Ceny jsou uváděny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Náklady na dopravu, dobírku nebo jiné zvolené služby jsou uvedeny samostatně v objednávkovém formuláři a před odesláním objednávky.
4. Pokud dojde ke zjevné technické chybě v ceně zboží na webu nebo během objednávky, není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu. O takové skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní obchodu vložením zboží do nákupního košíku, vyplněním požadovaných údajů a odesláním objednávky.
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a odhalit a opravit chyby vzniklé při zadávání dat.
3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s hlavními vlastnostmi zboží, celkovou cenou, způsobem a cenou dopravy, způsobem platby a těmito obchodními podmínkami.
4. Kupující činí objednávku kliknutím na tlačítko, ze kterého je zřejmé, že objednávka zavazuje k platbě.
5. Po doručení objednávky prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí její přijetí na e-mail kupujícího. Toto potvrzení o přijetí objednávky není samo o sobě přijetím návrhu na uzavření smlouvy.
6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí přijetí objednávky nebo jiným jednoznačným potvrzením, že objednávku akceptuje.
7. Prodávající je oprávněn před přijetím objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky nebo o upřesnění některých údajů, zejména u objemného zboží, zboží s individuální dopravou, při pochybnostech o správnosti údajů nebo při zjevné cenové chybě.
8. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení o uzavřené smlouvě v textové podobě na svou e-mailovou adresu.

5. Platební podmínky

1. Kupující může cenu zboží a náklady spojené s dodáním uhradit způsoby, které jsou aktuálně uvedeny v objednávkovém formuláři.
2. Prodávající může u některých objednávek požadovat platbu předem nebo zálohu, zejména jde-li o zboží objednávané individuálně, zboží s vyšší hodnotou, zboží s atypickou dopravou nebo zboží upravované podle přání kupujícího.
3. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit cenu podle pokynů prodávajícího uvedených v potvrzení objednávky. Závazek kupujícího je splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.
4. Není-li u konkrétní objednávky uvedeno jinak, je kupní cena splatná před dodáním zboží nebo při převzetí zboží podle zvoleného způsobu úhrady.
5. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po zaplacení ceny a zašle jej v elektronické podobě, není-li dohodnuto jinak.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny. Tím není dotčeno, že nebezpečí škody na věci přechází na spotřebitele až převzetím zboží.

6. Dodání zboží a doprava

1. Možnosti dopravy a jejich cena jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. U některých typů zboží může být doprava řešena individuálně podle rozměrů, hmotnosti nebo místa dodání.
2. Dodací doba je uvedena u zboží, případně bude potvrzena individuálně v rámci akceptace objednávky. Není-li doba dodání výslovně ujednána, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
3. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
4. V případě osobního odběru je kupující povinen respektovat pokyny prodávajícího nebo skladu, zejména termín a podmínky převzetí zboží.
5. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, nese kupující náklady s tím spojené.
6. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není poškozen obal nebo zásilka. Zjevné poškození doporučujeme ihned vytknout dopravci a zaznamenat do předávacího protokolu; tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.

7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
2. Pro odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář uvedený níže. Odstoupení lze zaslat poštou na adresu prodávajícího nebo e-mailem na adresu info@italskepece.cz.
3. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
4. Zboží vracené při odstoupení od smlouvy se zasílá po předchozí dohodě s prodávajícím na adresu skladu:
   Comp alfa, s.r.o.
   CTPark Prague Airport
   č.p. 185
   252 68 Kněževes
5. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.
6. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží.
7. U zboží, které nelze vrátit obvyklou poštovní cestou, nese spotřebitel přímé náklady na vrácení zboží v odpovídající výši. U paletového zboží odpovídají tyto náklady ceně paletové přepravy podle aktuálního ceníku a kalkulátoru společnosti TOPTRANS; výsledná cena závisí zejména na rozměrech zásilky, její hmotnosti, počtu palet a místě nakládky a doručení.
8. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
9. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu, u zboží vyrobeného na zakázku, u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
10. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, zejména z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně nebo nemožnosti plnění. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu všechny přijaté peněžní prostředky.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě i zákonným požadavkům.
2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 2 let od převzetí.
3. Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
4. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, jde o běžné opotřebení odpovídající povaze a době užívání nebo to vyplývá z povahy věci.
5. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
6. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
7. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže.
8. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit, neodstranil ji v souladu se zákonem, vada se projeví opakovaně, je vada podstatným porušením smlouvy nebo je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
9. Odstoupit od smlouvy nelze, je-li vada nevýznamná.
10. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@italskepece.cz a reklamované zboží se zasílá po předchozí dohodě na adresu skladu:
    Comp alfa, s.r.o.
    CTPark Prague Airport
    č.p. 185
    252 68 Kněževes
11. Podle povahy reklamace je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží, případně zboží doručit nebo jinak zpřístupnit.
12. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
13. Je-li reklamace uplatněna spotřebitelem, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

9. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869.
2. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

10. Ochrana osobních údajů a cookies

1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“ zveřejněném na webových stránkách prodávajícího.
2. Informace o používání cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v cookie liště a souvisejících informacích na webových stránkách.

11. Doručování

1. Kupujícímu může být doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

12. Závěrečná ustanovení

1. Pokud právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů.
2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
3. Kupní smlouva včetně těchto obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
4. Kontaktní údaje prodávajícího: Radislav Mašata, Havlíčkova 100, 273 05 Smečno, e-mail info@italskepece.cz, telefon 607 625 725.
5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30. 3. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:
Radislav Mašata
Havlíčkova 100
273 05 Smečno
e-mail: info@italskepece.cz

Oznamuji / oznamujeme (*), že tímto odstupuji / odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*).

Datum objednání (*) / datum obdržení (*):

Jméno a příjmení spotřebitele / spotřebitelů:

Adresa spotřebitele / spotřebitelů:

Podpis spotřebitele / spotřebitelů (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

Datum:

(*) Nehodící se škrtněte.